胶东在线消息　“阳光港城通公交卡”的逐渐普及，省去了乘客坐车先备零钱的麻烦，免去了上车发现没有零钱的尴尬。今天的这封读者来信，建议为老年人办一张公交乘车卡，可省去以往老人坐车必须向司机出示“老年证”的尴尬，也免去了司机师傅意图辨别真伪的麻烦。对有关部门来说，或许是一种借鉴。

　　为何不给老年人一张公交乘车卡

　　近日，笔者回老家探亲，在家乡的公交车上，发现老年人乘车也刷IC卡，随着清脆的一声“老年卡”，省去了以往老人坐车必须向司机出示“老年证”的尴尬，也免去了司机师傅意图辨别真伪的麻烦。由此笔者联想，烟台的相关部门为何不给老年人一张公交乘车卡呢？

　　众所周知，近几年烟台公交事业发展突飞猛进，中巴车退出运营，换之以宽敞明亮的大公交，播放电台广播节目越来越少，移动数字电视越来越多，乘客的舒适感、视听享受感越来越好。而“阳光港城通公交卡”的逐渐普及，省去了乘客坐车先备零钱的麻烦，免去了上车发现没有零钱的尴尬。时下，“阳光卡”的子卡“学生卡”、“员工卡”也得到了广泛的普及应用。这一切表明烟台公交的硬件环境有了极大的提高，而软件环境也在不断的变化：公交司机的服务态度越来越好了，尊老爱幼的现象越来越多了……

　　但是，老年人乘车用“老年证”的方式一直没有变化。

　　笔者有过一次这样的经历：一位老爷爷上车后向司机师傅出示“老年证”，司机拿过去仔细端详了一下，然后又给了这位老人。老爷爷不高兴了，嘀咕了一句“这还有假”，然后找了个座位坐下。看得出来，老人让这事闹的情绪不大好。这样的事情或许很多，也或许很少，但笔者认为，这事不论是让谁摊上，心里肯定是两个字——不爽。试想，如果借鉴“学生卡”、“员工卡”的发卡原则，也给适龄的老年人弄张“老年卡”，这样的事情不就可以避免了吗？

　　现在大家都在说建立和谐社会，这是一个庞大的系统工程，需要长期不懈的努力。但从公交服务的角度来说，“和谐公交”还是可以通过努力实现的。当然，公交服务不可能让所有人都满意，但是可以尽量做到让乘客满意，就像给老年人一张“老年卡”那样。如果能够实现，岂不是烟台老年人又多了一项福利？