青海新闻网讯 8月27日上午11时30分，三百多位老年人在西宁市公交有限责任公司收银中心的门口排着队，等候办理公交IC老人卡。公交公司工作人员特意在收银中心外的阴凉处拉起了醒目的彩带，安排、照顾老年人排队。

　　进入办理大厅，两名女工作人员搀扶指引着老者坐在等候区。这时马上有工作人员走过来，手持扩音器说：“老师傅们，请稍坐，我们给您发号，听到自己的号数后，我们领您审证……”105煤田勘探队的退休者李老先生审完证件后略显迟疑。此时，一名女工作人员拉着李老先生的手，带他到保险办理处登记，随后又指引李老先生到IC卡办理区办好了卡。

　　在办理大厅，近四十名工作人员在忙而不乱地办理着业务。有两名中年人显得格外忙碌，他俩一会儿在电脑旁调度工作，一会儿向老人解释办理事项，一会儿又在审证处疏导人群。经了解，两名中年人是收银中心的王经理和卢经理。王经理匆匆地对记者说：“昨天从早上8点到晚上8点，我们为两千多名老人办了卡。今天到现在为止(11时50分)已为八百多人办了卡。我们中午不休息，考虑到老年人的特殊情况，大厅设有医疗服务台，西宁市公安局消防支队的医生在这里服务。办卡工作要持续到今年10月31日。”王经理提醒：“省城各街道办事处、居委会不办理IC老人卡，请老年人直接到共和路的西宁市公交公司来办卡。”一名工作人员说：“让老师傅们满意，就是公交人的光荣！”

　　“老人家，拿好您的卡和户口簿。看看落下什么没有。请您慢走。”这样温馨的话在办卡大厅不绝于耳。刚办完卡的马老先生高兴地说：“我排了好长时间队，工作人员给我端来了开水，态度好啊！别看这里人多，但秩序好。这次办的卡规范，还有保险。说实话，只要有计划使用，卡上的次数够用，我挺满意啊。”（作者: 崔振林）